Sí, nuestras facturas son electrónicas las cuales se generan y envían en un tiempo no mayor a 2 días hábiles posteriores a la fecha de pago.

Si requiere factura CFDI de su pedido, favor de enviar el mismo día sus datos fiscales (RFC, Razón social, Uso de CFDI y Régimen fiscal), al WhatsApp (246 117 1281) adjuntando como asunto el número de pedido (Ejemplo: SOLICITUD DE FACTURA - Pedido#100), en caso contrario, se entenderá que no requiere factura.

Se cancela la factura y se realiza una nueva solo dentro de los primeros 2 días hábiles dentro del mismo mes en que se emitió.

Sí, ya esta incluido.

Los métodos de pago que aceptamos son PayPal, Mercado Pago, transferencia bancaria SPEI, pago con tarjeta de crédito y débito, pagos en efectivo en sucursales Banamex, además contamos con la plataforma de Kueski Pay.

Solo es necesario confirmar los pagos realizados por transferencia y depósito bancario, para las demás opciones, la confirmación es automática.

Sí, a través del servicio de mensajería de FedEx, DHL, Ups o Estafeta.

Si elegiste la opción "Pedido para ser recogido", puedes pasar por tu compra en nuestras oficinas ubicadas en Tlaxcala, dentro del horario laboral (Lunes a Viernes de 9:00a.m. - 2:30 p.m. y de 3:30 p.m. - 6:00 pm).

Una vez realizado el pedido, tiene 2 días hábiles para hacer el pago, de lo contrario los productos serán cancelados y devueltos a inventario.

Puedes solicitar ayuda con nuestro departamento de soporte técnico a través del icono de WhatsApp (se encuentra en la parte inferior derecha de tu pantalla). Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00a.m. - 2:30p.m y de 3:30p.m. - 6:00p.m.

Puede solicitar una cotización de sus productos a través del correo de ventas@microside.com, en el podrá listar los productos con el número de parte y el fabricante del producto que está buscando, te responderemos a la brevedad.